Términos y condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al usar este sitio o realizar un pedido en EMPACALO aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

2. Productos y precios

Vendemos cajas de cartón y suministros de empaque. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio y la disponibilidad que aplican son los que aparecen al momento de confirmar tu pedido.

3. Pedidos y pago

Al pagar con tarjeta, el cobro lo procesa Clover de forma segura; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Si tu pedido queda con un método de pago manual (por ejemplo Zelle o transferencia), el pedido se marca como "Pendiente" hasta que confirmemos el pago.

4. Pedidos recurrentes

Si activas un pedido recurrente, se te cobrará automáticamente cada ciclo (semanal o mensual) al método de pago guardado, usando la dirección y cantidad que configuraste. Puedes cancelarlo en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación aplica a partir del próximo ciclo.

5. Envíos

Enviamos a cualquier dirección dentro de Estados Unidos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista. Te avisamos por correo cuando tu pedido se despacha, con el número de guía cuando esté disponible.

6. Devoluciones y daños

Si tu pedido llega dañado o incompleto, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega a info@empacalo.us con fotos del daño y tu número de pedido, y lo resolvemos (reemplazo o reembolso según el caso).

7. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, EMPACALO no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece arriba. El uso continuado del sitio después de un cambio implica tu aceptación.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a info@empacalo.us.